5 советов, как повысить эффективность вашего бизнеса на Airbnb

От обновления цен до общения с гостями и поддержания готовой собственности для гостей, как хозяин, у вас есть много обязанностей, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего бизнеса Airbnb. В результате вы постоянно заняты и не имеете достаточно времени, чтобы сосредоточиться на стратегических аспектах вашего бизнеса, которые имеют решающее значение для сохранения конкурентоспособности.

Поиск более эффективных способов обработки повторяющихся задач может упростить размещение. Многие успешные хозяева Airbnb используют технологии для автоматизации своего бизнеса. Они могут упростить трудоемкие задачи, повысить производительность и минимизировать затраты.

Программное обеспечение для автоматизации Airbnb может помочь вам справиться с рабочей нагрузкой и сэкономить 70% вашего времени на рутинных операциях и задачах. Вот пять полезных советов по использованию автоматизации Airbnb, которые помогут повысить вашу эффективность и повысить качество обслуживания ваших гостей.

5 шагов, чтобы упростить управление Airbnb

Многие инструменты и программные решения могут позаботиться о выполнении различных повседневных операций, так что вам больше не нужно тратить свое драгоценное время на их выполнение самостоятельно. Вот как вы можете использовать такие инструменты для автоматизации практически всех аспектов вашего бизнеса по краткосрочной аренде.

Автоматизируйте общение с гостями

Автоматизация общения с гостями — простой способ повысить эффективность вашего бизнеса на Airbnb.

Эффективное общение с гостями — один из важнейших элементов построения успешного арендного бизнеса на Airbnb. Но это очень трудоемкая задача, которая может занимать до 75% вашего времени в день.

Крайне важно оперативно отвечать на все запросы путешественников о бронировании с полезными сообщениями, потому что они могут помочь вам выиграть больше бронирований. И после того, как ваши гости забронировали проживание, вы должны активно общаться с ними, чтобы они чувствовали заботу. Тогда они с большей вероятностью оставят вам 5-звездочные отзывы.

Огромная тактика экономии времени для занятых хостов — это автоматизация общения с гостями с помощью краткосрочной аренды программного обеспечения. Такие инструменты предлагают полезные функции, которые могут вывести ваши гостевые сообщения на новый уровень и обеспечить отличное обслуживание клиентов 24/7.

Они позволяют автоматизировать большинство ваших гостевых бесед, используя шаблоны сообщений и отправляя сообщения в заранее установленные даты и время. Вы также можете применять короткие коды и другие интеллектуальные элементы, такие как условия и триггеры, для достижения высокого уровня персонализации. Некоторые инструменты могут обнаруживать вопросы гостей на общие темы в их сообщениях и мгновенно отправлять персонализированные ответы.

Используйте автоматизацию, чтобы увеличить количество положительных отзывов гостей

Положительные отзывы гостей повысят доверие к вашему объявлению, помогут вам занять более высокое место в рейтинге и привлечь больше путешественников. Но гости могут не захотеть оставлять отзывы после своего пребывания, поэтому вы должны поощрять их делать это.

Вам нужно отправить гостю дополнительные сообщения, чтобы напомнить им написать отзыв. Кроме того, размещение отзывов для ваших гостей поможет вам получить отзыв в ответ. Вы можете «делегировать» обе задачи своему краткосрочному программному обеспечению. Вам нужно только установить несколько шаблонов обзора. Некоторые инструменты могут даже помочь вам справиться с плохими отзывами от гостей.

Защитите себя от двойных бронирований

Управление вашими объявлениями на нескольких платформах OTA может быть сложной задачей, особенно если вы вручную обновляете свои календари, цены и доступность. Мысль о том, что вы можете не сделать это должным образом, может вызвать у вас беспокойство, потому что всегда есть риск получить двойную бронь. Это может стоить вам недовольных гостей и серьезно повредить вашей репутации.

Арендованное программное обеспечение с функцией управления каналами позволяет хостам подключать несколько учетных записей и списков и управлять ими с единой панели. Такие инструменты могут защитить вас от двойных бронирований, мгновенно синхронизируя ваши календари на разных платформах. Они также имеют интеграцию с инструментами динамического ценообразования Airbnb, которые позволяют внедрять интеллектуальные цены во все ваши каналы, адаптируя их к наценке канала.

Автоматизируйте уборку и управление командой

Независимо от того, какой тип жилья вы предлагаете на Airbnb, вы должны содержать его в чистоте по самым высоким стандартам. Вы также должны позаботиться об обслуживании арендуемой недвижимости, чтобы поддерживать ее в хорошем состоянии. Это означает, что вам нужно будет нанять команду, которая будет помогать вам в уборке и обслуживании вашей собственности и регулярно уведомлять их о новых задачах.

Программное обеспечение для аренды на время отпуска может помочь вам автоматизировать эти рутинные операции и оптимизировать ваше взаимодействие с уборщиками и другими членами команды. Вы сможете установить правила для назначения задач членам вашей команды, и система будет автоматически уведомлять их о появлении новых заданий по электронной почте или в текстовых сообщениях.

Управление прямым бронированием

Веб-сайт прямого бронирования — отличный способ создать процветающий бренд и получить более высокую прибыль, предлагая лучший клиентский опыт и поддерживая долгосрочные отношения с вашими гостями. Это дополнительная работа, но она может помочь вам привлечь прямые бронирования и лучше контролировать свой бизнес. У вас будет место для продажи арендуемой недвижимости и повышения лояльности к бренду.

Довольно дорого нанять разработчика веб-сайта для создания собственного сайта прямого бронирования с нуля. Более того, многое может пойти не так, если у вас нет опыта управления проектами по разработке веб-сайтов.

Но некоторые инструменты управления арендой жилья для отпуска поставляются с функцией создания веб-сайтов прямого бронирования. Если вы выберете этот путь, вы сможете создать свой собственный полнофункциональный веб-сайт всего за несколько кликов. И самое лучшее, что для этого вам не нужны навыки кодирования.

Программное обеспечение позаботится о синхронизации ваших календарей с OTA, автоматизирует общение с вашими гостями, выставление им счетов и создание счетов. У вас также будет доступ к другим функциям, которые предлагает инструмент.

Веб-сайт прямого бронирования требует небольших усилий, если вы используете программное обеспечение с функцией управления каналами. И это действительно того стоит, учитывая дополнительный доход, который он может принести.

Переведите свой бизнес на автопилот с помощью универсального программного обеспечения для аренды жилья для отдыха

Программные решения для аренды на время отпуска позволяют хозяевам работать более эффективно, устраняя количество повторяющихся задач и высвобождая время, чтобы сосредоточиться на расширении своего бизнеса на Airbnb. Если вы хотите получить наилучшее соотношение цены и качества, лучше инвестировать в комплексное программное обеспечение для аренды на время отпуска с полным набором функций. Кроме того, вам следует искать инструменты, которые просты в использовании и интегрируются с другими интеллектуальными программными системами.

Этот гостевой пост был написан нашими друзьями из Hospitalable.com.

Leave a Comment