Автоматизация бизнеса Airbnb: плюсы и минусы

Сдача вашей недвижимости в аренду на Airbnb и подобных платформах может быть источником хорошего дохода, но это также требует большой ответственности. Таким образом, вы можете быстро погрузиться в повседневные задачи, такие как общение с гостями, регистрация заезда и отъезда, уборка и управление своим объявлением.

И по мере роста вашего бизнеса вы, в конце концов, будете искать способы оптимизировать свои операции и сэкономить время, чтобы сосредоточиться на более важных аспектах хостинга. Или вы можете даже начать думать о найме управляющей компании. Но есть лучший вариант — инвестировать в программное обеспечение Airbnb для автоматизации бизнеса, которое поможет вам с легкостью вести свой бизнес STR.

Не уверены, подходит ли вам программное обеспечение для управления арендой? Продолжайте читать, чтобы узнать о плюсах и минусах автоматизации Airbnb, чтобы принять взвешенное решение.

Ключевые преимущества программного обеспечения для управления арендой жилья для отдыха

Автоматизация вашего бизнеса на Airbnb дает множество преимуществ. Давайте рассмотрим 5 из них один за другим.

Общение с гостями на высоте

Использование программного обеспечения для управления Airbnb поможет вам оптимизировать общение с гостями.

Успех вашего бизнеса по краткосрочной аренде жилья на Airbnb зависит от множества факторов, и эффективное общение с гостями — один из самых важных. Вы должны активно общаться с путешественниками на протяжении всего пути клиента и строить с ними прочные отношения.

Тогда путешественники будут довольны своим опытом на платформе Airbnb и с большей вероятностью оставят вам отзывы с оценкой 5 баллов, которые имеют решающее значение для создания вашей репутации хозяина. Но обмен гостевыми сообщениями — это трудоемкая обязанность, которая может занимать до 75% вашего времени.

Программное обеспечение для автоматизации бизнеса Airbnb может сэкономить вам много времени, автоматизируя разговоры с вашими гостями с помощью шаблонов сообщений и отправляя их в заранее установленные дату и время. Вы сможете настраивать шаблоны, используя шорткоды и другие интеллектуальные элементы, такие как условия и триггеры.

Некоторые приложения для управления арендой на основе искусственного интеллекта могут даже обнаруживать вопросы гостей на общие темы в своих сообщениях и сообщениях. мгновенно отправлять персонализированные ответы. Ваши гости оценят, если быстро получат четкие ответы на все свои вопросы и никогда не узнают, что общаются с машиной.

Принимать прямые бронирования

Выбирая программное обеспечение для автоматизации бизнеса Airbnb, вы должны убедиться, что оно поставляется с удобным конструктором веб-сайтов. Тогда вы сможете создать полнофункциональный веб-сайт для своего STR-бизнеса без каких-либо технических знаний и принимать прямые заказы.

В результате вы будете меньше зависеть от туристических онлайн-агентств (например, Airbnb, Vrbo и т. д.) и сможете постоянно продвигать свою недвижимость в Интернете, создавать свой бренд и выделяться среди конкурентов. И помните, что прямое бронирование может повысить заполняемость вашего жилья на Airbnb и принести вам больше прибыли.

Программное обеспечение для автоматизации обеспечит синхронизацию ваших календарей с OTA, а ваши гости получат наилучшие впечатления. Программное обеспечение также обеспечит автоматическую связь с гостями, которые сделали бронирование на вашем сайте прямого бронирования.

Управляйте бронированиями со всех каналов в одном месте

Если у вас есть списки на нескольких платформах OTA, чтобы получить максимальную доступность, синхронизация календарей, доступности и цен вручную может быть сложной задачей. Вскоре это может стать грязным, и вы можете столкнуться с двойным бронированием и безответными запросами гостей, которые могут серьезно повредить вашей репутации.

Хорошее программное обеспечение для управления арендой с функцией управления каналами позволяет хостам подключать несколько учетных записей к разным каналам, чтобы управлять ими и обновлять цены с единой панели. А благодаря мгновенной синхронизации календаря между платформами вы можете быть уверены, что защищены от двойных бронирований и никогда не потеряете ни одного бронирования.

Увеличьте количество положительных отзывов гостей

Положительные отзывы гостей помогут вам занять более высокое место на Airbnb и привлечь больше путешественников к вашему объявлению. Но гости могут не захотеть писать вам отзыв, если что-то не произойдет во время их пребывания, поэтому вам нужно поощрять их к этому. И вы, как занятый хозяин, часто можете пренебрегать этим шагом, потому что у вас, вероятно, не хватает времени, чтобы оставить отзывы для всех ваших гостей.

Решить эту проблему помогут инструменты автоматизации бизнеса Airbnb с функцией управления отзывами. Они позволяют хозяевам запрашивать отзывы гостей и автоматически публиковать свои. Вам нужно только установить шаблоны обзора. А некоторые инструменты могут даже помочь вам справиться с плохими отзывами от гостей.

Автоматически назначайте задачи своей команде

Независимо от того, какой тип жилья вы предлагаете, вам необходимо подготовить жилье, готовое к аренде, чтобы обеспечить гостям идеальное проживание во время каждого пребывания. Это означает, что вам нужно будет собрать команду, которая поможет вам позаботиться об уборке и обслуживании. И вы обязаны регулярно уведомлять членов вашей команды о новых задачах.

Программное обеспечение для аренды на время отпуска с функциями совместной работы и управления задачами поможет вам автоматизировать эти рутинные операции и оптимизировать взаимодействие с товарищами по команде. Вы сможете установить правила для автоматического назначения новых задач вашей команде, и система будет уведомлять их о новых заданиях с помощью текстовых сообщений или электронной почты. Вам не придется тратить свое драгоценное время на организацию уборки и можете быть абсолютно уверены, что она будет выполнена вовремя, даже если это оборот одного дня.

Недостатки использования инструментов автоматизации бизнеса Airbnb

К сожалению, даже самые лучшие решения по управлению арендой, которые помогают вашему бизнесу работать бесперебойно, экономят массу времени и максимизируют доход Airbnb, могут иметь некоторые недостатки.

Расходы

Хорошее программное обеспечение с полным набором функций имеет свою цену. Вам нужно будет оплатить подписку; стоимость обычно зависит от количества подключаемых свойств. Но тем не менее, это гораздо дешевле, чем нанимать управляющего недвижимостью. Кроме того, автоматизация сделает ваш бизнес более эффективным и поможет масштабироваться, так что эти инвестиции окупятся в долгосрочной перспективе.

Подготовка

Не все программы для управления арендой на время отпуска просты в использовании, если вы не разбираетесь в технологиях, поэтому вам нужно потратить некоторое время на изучение того, как правильно их использовать и использовать все его функции. Это означает, что вам следует искать поставщика программного обеспечения, который предлагает полезные ресурсы в Интернете, чтобы предоставить вам простые инструкции и помочь вам найти ответы на ваши вопросы.

А многие провайдеры предлагают превосходную поддержку клиентов через чат в режиме 24/7, предоставляют пользователям доступ к бесплатным пробным версиям или демонстрациям и организуют учебные занятия, чтобы помочь вам освоить новое программное обеспечение.

Поставьте свой бизнес на автопилот с Airbnb Automation

Преимущества использования программного обеспечения для управления арендой на время отпуска для автоматизации вашего бизнеса Airbnb намного перевешивают затраты. Современные программные инструменты могут автоматизировать почти все функции управления арендой, включая обмен сообщениями с гостями, синхронизацию календаря, создание задач для вашей команды и получение прямых бронирований. Если вы найдете подходящее программное решение для оптимизации ваших процессов, вы обязательно поднимете свой бизнес на Airbnb на новый уровень.

Этот гостевой пост был написан нашими друзьями из Hospitalable.com.

Leave a Comment